Garantie et entretien
GARANTIE
Toutes nos montres bénéficient d’une garantie de 2 ans, à compter de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrications, exclusivement sur le mouvement de la montre.
La garantie couvre le mouvement, mais pas le verre, le bracelet de montre, le boîtier, la couronne et les poussoirs.
Les montres water resistant sont résistantes aux éclaboussures. Évitez les températures élevées, l’eau de mer, l’eau de piscine et les produits chimiques.
La garantie ne couvre pas le vol ou la perte, les dommages intentionnels, la négligence, l’utilisation inappropriée ni l’usure normale.
La garantie s'applique uniquement sur les montres achetées sur le site web officiel de ZACK & CO. La documentation d’achat originale avec une date d’achat est requise pour les réclamations au titre de la garantie.
La garantie est annulée si des réparations sont effectuées par des tiers sans l’autorisation de ZACK & CO..
Pour les demandes hors garantie, telles que les réparations payantes, veuillez contacter le service client à l’adresse contact@zackandco.com pour obtenir des instructions spécifiques.
RÉPARATIONS
En cas de dysfonctionnement du mouvement pendant la période de garantie, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse.
ENTRETIEN DES MONTRES
Pour préserver la brillance et la précision de votre montre :
- Nettoyez-la régulièrement avec un chiffon doux et sec.
- Évitez le contact avec l’eau chaude, le sel, les parfums ou produits chimiques
- Évitez l'exposition prolongée à l'eau et à l'humidité
- Rangez dans un endroit sec à l'abri de la lumière directe du soleil
- Évitez les chocs et les rayures
RETOURS
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté et obtenir un remboursement intégral, conformément à notre politique de retours.
